Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et produits Le Coq Sportif.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.

Où sont fabriqués vos produits ?

Fiers de nos racines, une grande partie de nos collections textiles est développée et tricotée en France, notamment dans nos ateliers historiques de Romilly-sur-Seine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour sécuriser vos transactions.

Comment entretenir mes baskets Le Coq Sportif ?

Nous recommandons un nettoyage à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Évitez le passage en machine à laver pour préserver la qualité des matériaux et des colles.

Proposez-vous des guides de tailles ?

Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la pointure ou la coupe de vêtement la plus adaptée.